Google Företagsprofil: det som flyttar mer än er hemsida

Vi bygger hemsidor, och det första vi säger till en ny kund är att hemsidan sällan är det som avgör om ni syns på Google. För en frisör, en verkstad eller en pizzeria är det Google Företagsprofil som gör det, alltså den ruta med karta, öppettider och recensioner som ligger överst i sökresultatet.

Det är inte en ursäkt för en dålig sajt. Det är en prioritering. Söker någon “pizzeria lerum” visar Google oftast tre ställen på en karta högst upp, och först under dem kommer de vanliga länkarna. Har ni ingen korrekt profil missar ni hela den ytan, hur bra texten på sajten än är.

De tre sakerna Google själv säger att den tittar på

Google beskriver sin lokala rangordning med tre ord: relevans, avstånd och prominens. Det är den enda officiella formuleringen som finns, och den är värd att läsa noga, för en av de tre går inte att arbeta sig förbi.

Relevans är hur väl er verksamhet matchar det någon sökte på. Den styrs av kategorin ni valt, av tjänsterna ni lagt in, och av texten på sajten.

Avstånd är hur nära er adress ligger den som söker. Den kan ni inte skriva er förbi. Det är svaret på frågan vi får oftast: varför syns vi inte i grannkommunen? Ni ligger inte där. En sida om grannorten kan ta en vanlig organisk träff, men den kan aldrig vinna kartrutan i en ort där ni inte har en adress. Det säger vi innan vi bygger sidan, inte efteråt.

Prominens är hur känt företaget är: recensioner, omnämnanden, länkar.

Ordningen vi rekommenderar

1. Sätt primärkategorin så specifikt som möjligt. Titta på vad de tre som redan rankar i orten har valt. “Restaurang” och “Pizzeria” är inte samma sak för Google.
2. Be om recensioner, jämnt över tiden. Inte tjugo på en vecka. Svara på varje recension, särskilt de dåliga. Har ni noll till tre anställda är det här det enda rådet på listan som verkligen betyder något.
3. Fyll varje fält. Beskrivning, öppettider, specialöppettider vid helger, startår, attribut, betalsätt. Tomma fält är inte neutrala.
4. Lägg in tjänster och produkter med egna beskrivningar, inte bara namn.
5. Lägg upp nya foton löpande. En gång vid starten räknas som en gång.
6. Besvara era egna frågor i Q&A. Texten finns redan i frågorna på er sajt, så det är klipp och klistra.

Vad vi gör på sajten för att det ska hänga ihop

Två saker, och ingen av dem kostar något.

Länken från profilen ska peka på rätt sida. Inte på startsidan, utan på tjänstesidan eller bokningssidan. Då måste den sidan finnas, vilket är ett av skälen till att vi hellre bygger fem riktiga sidor än en lång.

Namn, adress och telefon ska stå ordagrant likadant på sajten, i företagsprofilen och i varje katalog ni finns i. “Gatan 1 B” och “Gatan 1B” är två olika adresser för en maskin. 0700-00 00 00 och +46 70 000 00 00 är två olika nummer. Det låter petigt, och det är petigt, men det är precis den säkerheten Google behöver för att veta att det är samma företag.

Fyra genvägar vi säger nej till

De finns i var och varannan guide, och de har alla samma problem: de kan stänga av profilen ni just byggt upp.

Sökord i företagsnamnet. “Pizzeria Lerum Bäst Hämtmat” i stället för det riktiga namnet bryter mot Googles namnregler. Vill ni verkligen heta något annat går det att registrera en bifirma hos Bolagsverket, och då är namnet sant.

Öppettider som inte stämmer. Rådet att skriva dygnet runt för att fånga kvällssökningar strider mot Googles krav, och en pizzeria som ser öppen ut klockan två får arga samtal i stället för beställningar.

Betyg från Google-recensioner inbakade i sajtens kod. Google räknar det som självbetjänade omdömen och det kan ge en manuell åtgärd. Google visar dessutom redan sina egna stjärnor i resultatet, så det finns ingenting att vinna.

Ett lovat resultat. Ingen kan gå in i Googles system och vrida på en ratt. Googles egna talespersoner kallar den sortens löfte en varningsflagga hos en leverantör, och det är ett rimligt sätt att bedöma oss också. Vi säger vad vi gör och när vi tittar på utfallet.

Vad ni rimligen kan vänta er

En ny domän kan behöva allt från några dagar till ett par veckor för att bli indexerad över huvud taget. Efter en till två veckor går det att se om sidorna faktiskt är indexerade. Efter fyra till sex veckor finns det data i Search Console som betyder något. Innan dess är varje påstående om placering en gissning.

Det är inte ett spännande besked, men det är sant, och ni kan hålla oss till det.